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招聘上海客服管理人员

公司介绍：
华信个人信用管理（北京）有限公司
华信个人信用管理（北京）有限公司总部位于北京，是一家国内领先的消费者信用管理公司，专业从事个人信用系统建立及管理的资深机构，致力于为个人消费者提供全方位的信用增值服务。公司不仅拥有丰富的消费者信用管理经验，同时凭借良好的信誉、成熟的运作和诚挚的服务，公司在全国发展迅速，业务已拓展到了北京以外的上海、广州、南京、苏州、武汉、成都、西安、太原等多个城市，现需要在上海招聘一名客服管理人员作为某一客户群的专门客服人员，工作时间正常，需要按照总部的要求完成既定的上门与客户沟通、交接的工作以及档案录入整理和电话回访工作。

职位描述：
协调与客户的工作；进行一些文件的交接；管理档案文件；对客户的电话回访；以及协助当地的的人员管理工作。

职位要求：
1、女性优先，本科以上学历，职业形象好。
2、熟练使用Word、Excel等办公软件。
3、普通话标准，熟悉地方语言，良好的表达能力及较强的沟通能力以及应变能力，服务意识强烈，具有团队合作精神和高度的工作热情。
4、善于与人交流，做事细心、负责，能服从公司的安排；工作效率高，严格遵守公司的时间管理；善于总结、提出建议。
5、有客服经验、管理经验者优先。

工作地点：
上海客户公司所在地：上海市北京东路668号（近浙江中路）上海科技京城B区和上海市华山路2018号汇银广场
应聘者的住所距离客户公司不太远、或者交通便利。


工作报酬：具体工作报酬面议。
职位发展：
公司管理与对当地支持方面都非常规范，有完善的管理制度和管理规范，能给员工提供很好的成长和锻炼机会。我公司为优秀员工提供长期、稳定的工作机会，及发展巨大的空间。上海的业务处于稳定的阶段，希望客服管理人员出色地完成与客户维护关系工作，尽快成为公司在该城市的骨干人员，并做好与北京总部的配合工作，所以希望能找到一个愿意与公司长期共同发展的志同道合者。

有意者请发个人简历或介绍至[email]yanyao914@163.com[/email] ，请使用附件，邮件名称格式为：姓名-区域-手机号码。