查看完整版本: 责任，猎头公司生存的基石

责任，猎头公司生存的基石

[font=宋体]对猎头公司而言，没有什么比责任感更为重要的了，对客户负责任的态度和处理方式是猎头公司必备的基本素质。这种负责任的态度和处理方式不仅仅是不欺骗、不歪曲，还包括那些严谨、保密、及时反馈和敬畏的心态。[/font]
[font=宋体]客户的需求总是各种各样，这种需求不仅仅包括行业的繁杂、职位的多样，还包括同一职位的具体职位说明要素的截然不同。这种需求是具体的，又是宽泛的。任何猎头公司没有能力满足所有需求，任何猎头公司都不是万能的，因此“有所为，有所不为”就极其重要。[/font]
[font=宋体]这种“有所为，有所不为”的立场说起来简单，实则需要猎头公司具有一定涵养和实力，需要节制自己扩充市场的欲望，需要较高的自律性。事实上，很多猎头公司都没有按照此类方式去运作，没有对目标市场进行细分，采用了对客户大小肥瘦通吃的初级市场运作模式，以山东为例，以中天人和公司为代表的小规模猎头公司就是此类猎头组织的代表之一。对以中天人和公司为代表的、处于市场初级阶段的猎头组织而言，能找到客户已经是很难的事情了，生存是公司发展迟迟没有摆脱掉的困局，只要有客户产生了客户需求，是断断不能放弃的。为了抓住客户，为了达成合作意向，这类小规模的猎头组织不可避免的采用了胡乱许诺、提供虚假信息、采用夸大宣传等方式，获取客户的信任，“责任”二字早已经抛到了九霄云外。这也难怪，无论是人类社会，还是动物世界，当生存问题成为问题的时候，是谈不到承担责任和遵守规矩的，任何极端的做法都有成为可能。[/font]
[font=宋体]承担应尽的责任是需要一些基础条件的，这种基础条件的核心内容之一源于稳定顾问团队、深厚资源积累和相对健全的操作流程。这些小规模的猎头组织由于组织的主导者素质和涵养的限制，往往导致员工流动频繁、资源管理手段低劣等现状，进一步导致流程无法保障，服务品质无从谈起，这种情况直接导致的结果是猎头委托成功率低，利润率下降。没有办法提高成功率的情况下，只好退而求其次采用广种薄收的做法，采用各种手段获取猎头委托，然后期待从里面东方不亮西方亮，“责任”二字无从谈起。[/font]
[font=宋体]失去“责任”基石的猎头组织，你能走多远？[/font]