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moon 2006-9-13 09:28 AM

宅急送全面升级人才结构

为避开恶性价格竞争的怪圈,宅急送今年年初开始实施人才结构高端化战略。昨日,该公司人力资源总监熊大海向《每日经济新闻》透露,这一战略目前已取得巨大的市场效应,今年三四月份的营业额及利润屡次刷新历史纪录。
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A{0_.YdF7e5l   今年4月,宅急送的工作单收入比去年同期增了1700万元,比上月增了700万元,并且4月份的利润实现翻番,比3月增了300万元。公司业绩取得如此大幅度飞跃,熊大海表示,这与宅急送“今年从年初开始实施的人才结构高端化战略密不可分”。){2V~#B!`)~*d#p;F*A's
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  据其介绍,宅急送采用了培训、外聘和激励三管齐下的方式,来全面提升旗下员工的综合素质。在培训方面,所有老总必须参加宅急送与北京工商大学商学院合作开设的研究生班,学习与国外接轨的现代化物流经营与管理课程。考核合格者会被提升至重要城市的分公司任职,对于取得突出成绩的老总,宅急送为其配发专用本田轿车。
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  “员工处于公司接触客户的第一线,”熊大海说,目前宅急送将旗下员工分为两类,并因材施教,一类是知识素养普遍较好的管理型员工,一类是文化水平较低而业务素质优秀的基层员工。第一类员工多是宅急送刚刚吸收进来的本科学历以上的毕业生,为激励这类员工,宅急送推出了为其解决进京户口等多种措施。
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  日前,宅急送总公司还发出了“大量招聘储备司机”的紧急通知,除了要求驾驶技术过关外,其综合素质也是重要参考因素。在熊大海看来,司机应该是会开车的市场开发专员、客户服务员,例如宅急送东莞分公司的一位司机,由于在日常接送货时注重和潜在客户的交流,刚为公司争取到了一个月运送额达12万元的客户。
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