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moon 2006-9-29 10:30 AM

解读三个ERP创业团队故事之二

人事哗变

2001年3月，光明入资利玛之前，利玛公司有员工66人， 3月底增至86人。jlD2V1CP#o+|2E"@]m

2001年10月，人员达到133人。9Af5YHj4D#P N*v%d;u2v

2002年4月以来，副总经理、营销总监、技术总监以及营销、科研、技术服务骨干相继辞职。销售人员几乎全部辞职，技术服务人员约2/3辞职，研发人员约1/2辞职，辞职人员近70名。(y$H4y7Hl)Aj
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辞职员工中约有20多名是原自动化所的人。利玛的人事哗变，把北京机械自动化研究所推到了一个“尴尬”的位置。
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关于离职原因，光明方和辞职方各有说法。有的说是文化冲突引起的，有的人说是管理严格了，堵住了一些财务漏洞引起的，还有的人说张爱清的管理方式引起的。
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创业者评点：由于并购，公司一些人离开是很正常，不正常的是那么多高层以及将近1/2员工辞职。作为利玛总经理，具有不可推卸的责任。特别是软件公司，人是最宝贵的资源。这么多人辞职，对利玛的品牌和业务是一个很大的打击。综合了解的情况，我分析有几个原因。UOy|jm{I
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一是辞职有群众基础。利玛有其特殊性，这20多名原自动化所的员工的人事档案关系都在自动化所，分房、医疗、养老等关键福利由自动化所承担。客观上为辞职者保留了一个安全平台，也构成了集体辞职的群众基础。20多名原自动化所的员工位居中高层，一方面可以带动以前的跟随者辞职，另一方面跟随者又会鼓动自己的同事辞职。于是出现了人事“雪崩”。

二是创业者没有利益回报的未来。光明投资以后，工商登记的时候有蒋明炜9%的股份，但没有落到实处，其他创业者的未来利益也没有相关保障。这样，利玛对创业者没有归属感。一旦有未来利益回报的可能，创业者的选择就是另立山头，重新创业。这是创业者辞职的利益基础。xFq+{g8SM\!b
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三是利玛的管理和内部沟通出了问题。我们不能说外行不能领导内行。你可以是技术的外行，但不能是管理的外行。据说利玛要求员工每天早晨8点出操并唱光明公司的司歌，对女员工的头发长短也做了硬性的规定等等。当然，这些在管理者看来是小事，但是一滴水反映太阳的光辉，员工正是从这些小事来看管理者的水平。我们当然了解，利玛的研究所文化根深蒂固，如上下班不准时，上班着装没有规矩，上班溜出去买菜和接送孩子等等，但这些是少数员工的行为，可以采取一些管理措施进行纠正。矫枉过正，效果实得其反。y9SRzAQ
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我们非常赞赏利玛管理者对软件开发文档的规范和保存，以及对开发管理、销售管理、人员招聘等工作流程的规范。但是就这些措施还是遭到了抵制。这就是管理者与员工的沟通出了问题。从合作到不合作，有一个过程，双方没有良好沟通，裂痕越来越大，最后成了鸿沟，只有分道扬镳。当然，前面的两个问题是关键的问题，如果前面两个问题解决的好，后面的管理和沟通问题就比较好解决。
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创业者评点：董事会一般情况下是支持总经理的。但我想，光明在决定支持张爱清时，绝没有想到事情会演变到如此激烈，没有预计到辞职的雪崩效应。当然，这个责任应该是张爱清承担的。作为总经理，就应该随时了解员工的想法。据说，2002年3月24日，原利玛副总、销售总监、开发总监等中高层在华北大酒店密谋逼张爱清辞职，如果张不辞职，就集体辞职拉出来单干。作为总经理，没有意识到自己坐在火山口的严重性，这是失职。

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另外，谈到人事制度，没有实施“辞职者同业竞争回避”的制度，也是出现两个利玛的关键原因之一。作为公司的中高层员工，由于掌握公司开发和运营的商业机密，一般在与公司签定合同时，都有一个约束。约定员工辞职后，员工在1-3年内不得从事同一个职业或领域，当然公司会给辞职员工一定补偿。

到现在回头来看，光明投资利玛前以及投资后，很多应该规范的制度和执行的政策没有实施。世界上什么药都有得卖，就是没有后悔药卖。我们谈论这些，希望后来人有所借鉴。

未来推演
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2002年6月17日，北京机械工业自动化研究所宣布成立软件工程研究中心，其成员由一个月内从利玛软件信息技术公司辞职的69名员工组成。软件工程研究中心与北京利玛自动化技术公司是两块牌子，一套班子。(d6t!dVK2X;kK

一个院内，两个利玛出现了。
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2002年9月24、25日两天，北京机械工业自动化所举办首届科技节。软件工程研究中心携其“企业管理信息化解决方案RS10” 正式亮相。RS10的定位是结合中国国情和企业管理发展需求，利用自动化所多年ERP系统设计、开发、实施的经验，适应电子商务环境的企业管理信息化的全面解决方案。Wn,[(uz7S~1B^1j(J
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近日，软件工程研究中心（北京利玛自动化技术公司）相继以自动化所的名义与天津特精液压股份有限公司、秦皇岛烟机公司、哈尔滨大众食品集团、许昌烟机签定ERP软件产品与咨询实施项目。\jz(`4|MB
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两个利玛赤膊上阵，对阵撕杀。从签单的成绩看，利玛自动化（新利玛）优于利玛信息（原利玛）。(~yN$n|4I.W.I
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两个利玛会这样相安无事吗？肯定不会。p#d.`6A*M

投资者评点：这是一个新游戏，利玛自动化与利玛信息都有选择按原规定继续玩、重新制定规则继续玩、不玩的权利。*m+tf&`e!UyQxL

先说利玛自动化的选择。利玛自动化肯定会选择继续玩，因为他们产品已经出来，目前销售形势又不错，还想大玩。并希望就这样井水不犯河水，各自玩。光明（利玛信息）的选择比较多。+Z@*jVvn$Q

先说选择不玩，他选择不玩的前提条件是大家都不要玩了。于是其最大可能的手段是提请法院调查利玛自动化及其用户涉及利玛软件CAPMS9的版权纠纷。光明（利玛信息）这样做有两个理由，一个是利玛自动化的开发人员绝大部分是原利玛信息的，第二个是ERP这样庞大的产品不是几个月就能够把所有的代码重新修改一遍。他可以申请证据保全，如果证据保全措施涉及到软件用户一方，利玛自动化的市场销售就会停止，因为没有用户愿意花钱买官司。一般情况下，官司的立案、调查、判决会旷日持久，这是一个两败俱伤的结局。4D/c:Z9Km-y,x.rC9d

光明还有一个选择是重新制定规则继续玩。一个方法是让张爱清辞职，满足创业者的需求。双方让一步，聘请第三方当总经理，光明欠的钱还利玛。利玛重新制定一些好的规章制度，完善企业的管理。大家齐心合力，重新维护利玛品牌。这是一个艰难的选择，需要几方的理智、热情和智慧，需要自动化所高层、光明高层、创业者的理解和合作。这样利玛用户的利益得到最大保护，中国ERP产业多了一支力量。 R~F*f!O;@ny

当然双方的选择会很多，我们只是推演了一个好的和一个坏的结局。

我们衷心祝福利玛和利玛的用户。k)W,s9e$d2r

艾一的“罗生门”迷雾7[1G:\ Q,m1u;} v

艾一信息始建于1988年，总部在我国台湾,主要从事制造业管理系统软件的开发与服务。1997年，艾一进入祖国大陆。以我国台湾省桃园为核心，在中国台北、台中、新竹、台南、高雄、北京、上海、厦门、深圳、东莞等设立分公司。(O]7lec
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艾一ERP系统是一套真正依循微软DNS架构、使用组件化的方式开发出来的ERP套装软件，是真正的 Web Solution，可立即架构在 Internet 或 Intranet的环境上运作。加上流程化的设计，在制造业计算机化的功能方面可以说是目前市面上比较完整的ＥＲＰ系统。

moon 2006-9-29 10:31 AM

2002年的6月15日，艾一信息的董事长兼总经理谭富豪突然被扫地出门，这位执着在制造业ERP产业发展了十四年的资深专家突然在一夕之间被合作不久的一群伙伴诈骗了所有的心血。在我国台湾排行前三名的ERP专业资深厂商“艾一信息管理股份有限公司”进入了一个创业以来最危机的时刻。N)S eV"P,v7g
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从2002年7月12日起，艾一信息管理股份有限公司（以下简称艾一信息）暂停营业。
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在此之后，围绕艾一信息的ERP软件版权之争，犹如日本电影《罗生门》的剧情，扑朔迷离，迷雾一团。
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错过用友

2001年9月，艾一信息聘任富骅国际有限公司的王淦，委托该公司协助募集海外资金，王淦担任艾一信息的名誉董事，专门负责对外融资。0mS5t,t:T~1~6@4L
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2001年9月，北京用友软件股份有限公司寻求和艾一信息合作并发展大中国地区最专业的制造业ERP 公司，谭富豪与王淦等人从台湾飞往北京面见北京用友软件公司的董事长王文京。/B#Wk.d9w F

2001年10月，谭富豪接到北京用友软件公司业务发展总监许建钢的电话，表示王文京董事长希望和谭董事长亲自见面洽谈合作事宜。由于谭富豪正准备飞往台北，于是王文京董事长当天就从北京搭机到深圳机场和谭董事长会谈，希望双方能够成为事业上之伙伴，并把艾一信息纳入北京用友软件公司的成员。Z7pmKQui,M
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谭富豪回到台湾之后，和高层商量后再次飞到北京和王文京董事长签订了合作意向书，由北京用友软件公司出资6000万人民币，艾一信息提供IE ERP整合性信息管理系统，分别拥有60%及40%股权。#kF/p b||'zRa
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谭富豪再次回到台湾之后，艾一信息的一些高层和富骅国际有限公司的王淦认为协议不妥当，坚持由富骅国际有限公司协助募资。王淦等人则以存证信函告知北京用友软件公司，说艾一董事会否决了谭董事长的决策，公司不同意履行合作意向书的内容。]TAV9s]0p
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谭富豪这回太对不起王文京了，艾一也错过了用友。?*t%|zk:y%D
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创业者：我看过艾一信息的产品，应该说非常有特色，完全基于微软、完全基于WEB，对制造业有相当的研究。我见过谭富豪，他是一个非常有激情的人。/h@LTZm:^o

投资者：让风险投资公司的人到自己公司任职，谭富豪这招比较怪异。王淦的角色是什么？他不能代表艾一信息，他只能代表富骅国际。他只能否决艾一与用友的合作事宜。
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一般来讲，企业对外融资可以委托下属或第三方，但是主要决策还得自己拿。谭富豪这一犹豫，丢弃了向大陆发展的最好时机不说，也为日后埋下祸根。+^"AhBNaZs

资产被骗3hzY3k&F Q

为了融资的财务操作方便，谭富豪等人在王淦劝说下，成立一个新公司“艾一资讯管理股份公司”（以下简称艾一资管）。 ~^aLbB u
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由于与用友合作错过以及财务压力，谭富豪与王淦开始有矛盾。

2002年5月31日之后，谭富豪终于等到富骅国际有限公司募资的合约到期，于是决议和王淦等终止募资和约。同时，双方协议各自退出彼此的公司，谭董事长退出注册于开曼的艾萨克摩亚控股公司，王淦等人则退出艾一信息和艾一资管。3P5`+H#H&qj

王淦表面上退出了艾一资管，同时又说服谭富豪把艾一信息的全部资产质押给艾一资管，以艾一资管来营运，资金融通会比较灵活，将来偿债能力也会比较好。谭董事长认为这似乎很合理，就签字了。0CZ{,T0ZTBq
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但王淦并没有依约定把双方的关系撤销干净，后让艾萨克摩亚控股公司控股了艾一资管，而艾萨克摩亚控股公司由于潭富豪退出，变成了王淦个人的公司。
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王淦把所有员工招到艾一资管上班，所有协议和收入也都转给了艾一资管，但所有支出却由艾一信息来付。谭富豪思考一月之后，决定艾一信息暂停营业。o,]:?B3i&AiY"f

艾一资管接管了艾一信息的业务。(X+dBIyG6@v
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王淦等人又引我国台湾华乙信息入主接管艾一资管。hd CJ)U"?^A&BW

浴火重生

就在华乙信息入主接管艾一资管之际，谭富豪发表声明，艾一资管没有拥有艾一IEERP的版权，因为在与艾一资管签订合约之前，早已将IE ERP著作权转移到子公司北京艾硕软件，而该公司已经在2002年年5月以100万台币出售给了日本公司。不论艾一信息抑或艾一资管均无拥有权。艾一信息正在以法律程序控告王淦等的欺骗行为。u8e1dX#u
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谭富豪近日发表声明，日本方面已经把艾一ERP的版权卖回给支持谭富豪的大财团，新公司将于2002年11月底以前完成重组。新公司注册资本为4亿台币，其中3亿为现金。新公司将延续对以前艾一信息用户的服务。T1~-F(reF&r
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创业者评点：真的既经典又惊险。我希望谭富豪先生激情依旧，如果艾一信息真能浴火重生，那他应该谢天谢地谢人。Dc6qI'?+Rc

投资者评点：这里面涉及很多法律问题，迷雾一时散不开。DK5N3S9Z

两个天心之争5Ey2r"Fd\!U
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有点奇怪，前面两个故事，都有我国台湾人的影子，最后一个故事也与我国台湾人有关，并且是故事主角。4IFi&hK3Ng,u

更奇怪的是，我国台湾天心、珠海天心、东莞天心、珠海天耀、天思通、瀛海威等涉及两个天心之争的公司是如此之多。wS&^"OO8t9A U

目前，珠海天心已向珠海市法院起诉珠海天耀（台湾天心在大陆的代理公司）复制企业管理信息系统FAS2000，法院已对珠海天耀四台电脑中的相关资料进行“诉前证据保全”。

老蔡的“大陆ERP人生”a$}8^x\uoD

蔡文卿先生，在台湾为注册会计师。台湾天心公司一直在台湾从事会计师软件开发，在台湾财务软件领域占有一席之地。

1996年来到大陆后结识珠海巨人集团，希望跟巨人集团合作共同搞软件开发。巨人公司同意了，并派人参与开发。老蔡开始创建珠海天心商用软件有限公司。

后来巨人垮掉，珠海天心把巨人的研发人员都招募过来为天心服务。从1996年至1998年，珠海天心闭门研发了2年，于1998年正式推出‘FAS2000"系列产品，一开始是4.0，5.0，5.1，5.2等。1998年至1999年，包括珠海麒麟啤酒、广东维达纸业等成为天心的用户。
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天心上海公司于1999年成立，在各地发展了100多家代理。2000年之后，TCL国际电工、西门子松下电子、浙江 “三毛集团”、山东青岛空调配件厂、鲁花粮油集团、张家港东海粮油集团相继成为珠海天心的用户。

2001年初，由于研发和渠道的增加，融资的压力明显增加。这时用友出现了，用友开出的条件是：天心作价3000万元，用友出2100万元现金收购天心70%的股份，蔡文卿先生不再担任公司总经理，只担任副董事长；蔡文卿先生以及家人永远不得从事软件行业的工作和担任跟天心公司有竞争业务的公司的任何职务或股东。由于牵涉到老蔡在台湾天心的利益，以及要求老蔡从此淡出软件行业，老蔡没有答应。

2001年8月，意科控股股东Tees corporation通过意科的全资子公司skiful发展有限公司以每股2.212港元的价格向天心出卖2170万股股权；意科由此取得珠海天心的全部注册资本及其于2001年5月31日所欠蔡文卿贷款约800万元人民币。在此之前，意科出资3000万元人民币控股财务软件万能公司，所占股份为65％。

在此之前，意科和瀛海威通信公司出资900万和100万美元，注册成立瀛海威信息技术公司。原来的瀛海威通信公司保留ISP、ICP和主机托管业务，瀛海威实现了第一次变身。这样就把万能、天心拉上瀛海威战车，成了瀛海威事业集团的成员。瀛海威事业集团由北京瀛海威信息技术有限公司、珠海天心商用软件有限公司、深圳万能软件公司及中兴发集团所属瀛海威信息通讯有限责任公司四大块构成的，采用的是集团化管理模式。

moon 2006-9-29 10:31 AM

香港意科的股价因为投资回报的遥遥无期而一落千丈，由购并前的2.27跌到了惨不忍睹的0.17。意科对天心的并购在形式上并不是现金收购，而是增发新股。珠海天心的现金流又成了问题。8S/It G`ts

2002年4月开始，台湾研发人员回撤，分公司人员陆续离职。{$H;B7I-B#{4`,Tm
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2002年天心创始人蔡文卿出走，成立新公司开发ERP。"qj*Y)X _;{xJ$MD

台湾天心与蔡文卿新公司为一方，珠海天心为一方，开始了对“天心”这个名字的争夺，以及关于FAS2000的版权之争。

未来推演

目前从披露的协议内容来看，台湾天心与蔡文卿处于不利的地位。所以台湾天心推出了新的ERP软件版本Sunlike ERP。但珠海天心也不是高枕无忧。首先，市场竞争激烈；其次，意科和瀛海威自顾不暇；第三，业界关于瀛海威的丑闻如“零收购”等还时不时加以议论。看来要想在中国ERP市场立足，珠海天心的融资之路还会延伸。h*UJ1uc9JsV C&m9A

投资者评点总结：下围棋讲究布局，一着不慎，满盘皆输。创业者选择投资伙伴可要睁大眼睛。国外创业者找投资是寻找“Smart Money”，并不是任何人给钱就要。利玛的创业者在寻找投资的路上遇到的情况最多，但面对投资后的企业经营意识、业务流程规划、组织结构调整等缺乏必要的应对，自己选择出走，实出无奈。

老蔡的问题，我不太明白。照理说，2001年的所谓高科技股市已经是“风雨满楼”，但老蔡仍然选择用增发新股的方式，而不是现金的方式来卖掉珠海天心。而且瀛海威的光辉历史多少应该知道一点，中国最聪明的女人之一张树新最后都被他们玩得“打掉牙和着血往自己肚里吞”，在珠海天心引入瀛海威的人来管理，其结果就可想而知。t&c%B:Y8\
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谭富豪引入风险投资的做法和过程简直匪夷所思，不过最后能够得以顺利“咸鱼翻身”，不得不叹服谭先生集大智大愚于一身。谭先生不愧为高人中的高人，让骗子也尝尝被骗的味道。

创业者评点总结：我能够深刻理解三位创业者在离开自己创立公司时的痛苦。在引入投资时，创业者考虑很多东西。首先考虑的是品牌，其次考虑的是创始公司的业务发展和控制，第三考虑的是自己的权益，包括长期和短期的权益，第四考虑的是自己的职业生涯。不可避免，创业者希望每个方面都有一个好结果。不过，天下事，不如意者八九。创业者就需要权衡和舍弃一些东西。而且蒋先生、蔡先生年纪都偏大，重新创业谈何容易，不过仍然希望两位学学谭富豪的豪情。衷心希望三位创业者和他们创业的公司一路走好。vi2kL[1t

最后，我们还是改改本文题记的两句话作为结束语吧：卑鄙是卑鄙者的墓志铭，高尚是高尚者的通行证。本文来自于对部分业界人士的采访和相关资料的整理，被采访人士由于涉及公司以及合作伙伴的关系，不愿意具名，在此一并表示感谢。

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