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playgirl 2006-9-30 07:39 PM

如何在忠诚和能力之间取舍

能干的人往往会背叛，忠诚的人又不能很快带来利润。每位老板都会经常面对这样的窘境。怎么办？每个企业都需要精英，但往往不是他们炒了老板，就是他们成了老板的老板；而忠诚的人可以帮您守住钱袋，却不能把您的钱袋迅速装满。您必须做出选择！
3Y3Bh3H(d(F/iw 　　1．按照岗位要求进行选择
!f+S0BOV 　　最可行而切实的办法，是按照岗位的要求（不同人员的使用目的）而有所侧重地加以取舍。有些岗位要求员工必须具有很强的创造力，能力则当居首位；某些岗位则要求员工必须绝对忠诚，能力就退居次要地位了。
Mq^'|r3a 　　通常来讲，要求必须忠诚的岗位有：-h8w8dm!t
　　（1）会计；$l'nJN*_a)s)~-VX8m
　　（2）出纳；
sv7?)n/d 　　（3）财产保管员；Q:a1TqX6Sna
　　（4）保安人员；
+U4c]r8bu f/M&Y*T0a 　　要求必须看重能力的岗位有：
J;NMO!d| 　　（1）营销人员；
J^9MWecHs"NG 　　（2）采购人员；$j+IIb RKO i?
　　（3）公关企划人员；
[L,W V4w"f/{w 　　（4）产品开发人员；wxV6IgJ
　　2．用相应的条件约束员工
8pr{\i&\| s} 　　在用人原则上，我们认为忠诚与能力二者并不相互排斥，而且往往要求二者同时具备，我们也更希望每个员工都能德才兼备。但这是不太可能的，较为理想的办法，就是规定相应的条件，对员工加以约束，使之在形式上具备能力或忠诚，或者二者兼具。
8O^)uu1w4zuR 　　比如，您要招聘一位绝对忠诚的出纳人员，面对众多的应聘者是难以判断的，较妥善的办法是规定一些客观条件来加以要求。比如您可以规定： vH&m.[ }0G`
　　（1）要有本地户口；
I |&J*U ^#}M 　　（2）提供固定居住地证明；2py^g1Q x z!f-s
　　（3）提供父母及近亲属的居住地和联系方式；
5z9|b%Wv 　　（4）提供以前良好执业的证明。
2i)?t%K:R~ugu 　　当然，以上几条还不能证明应聘者是绝对忠诚的，但起码可以作为一个评价的标准。因为具备了这几点，他想不忠诚恐怕也要考虑一下后果。
gw4q+Jn w#r,Q` 　　3．对特定岗位加强监督)~hI\`*m2];V
　　适当的监督是保证企业正常运转的前提。从企业人员的角度来看，最高管理层应重点对三大职务加强监督：采购人员、销售人员和财务人员。5p^:ckE7h(Z&X;~
　　（1）对采购人员的监督。对采购人员的监督重点应放在回扣问题上。对于采购人员吃回扣的问题，要想彻底消除是不太可能的。您可以做到的，就是通过对采购品的市价和质量的了解，为采购人员制定出最高限价和最低品质要求，这样就可以把回扣控制在一定范围内了。-v{WDS KE
　　（2）对销售人员的监督。销售部门是企业中最富于开拓性的部门，由于业务交往的需要，某些重要客户可能掌握在一两个销售人员手中，一旦这些人员流失，便极有可能导致公司大客户的丧失。因此，您可以对销售人员采取以下监督措施：K7} vi,n;d:@
　　① 建立严密有致的客户网；+a ug)ZSL qsp
　　② 重要客户由两人以上负责；j+UN!E Z:i-rb&\T
　　③ 建立轮换客户代表的机制；
N9l2fEo+_ 　　④ 选择最亲密的人担任销售总监；
qw*QK5HW3}Zb 　　⑤ 销售人员在出行前要向销售总监提交书面报告。4~1\ biAr T5M:@]!D
　　（3）对财务人员的监督。财务人员尤其是出纳人员执掌着企业的财政大权，稍有不慎，便会给企业带来严重损失。对财务人员的监督方式有：| E b;z b
　　① 严格区分会计与出纳的岗位；
S/?4w`U AC F5K 　　② 进行定期与不定期的内部审计；
!S kQ_2@o 　　③ 严格划分资金收付的金额权限；g9w&y;J\3@9]|
　　④ 建立重要收入与支出的报告制度；
;x2]-[(h*Z5q8_(BL 　　⑤ 建立和健全相关的内部控制制度。9NR%me-}BZ:H`4B8J
　　另外，您一定要把握监督的适度原则，因为过度的监督和控制会引起员工的反感和不满，认为您对他们缺乏信任感；而不足的监督则会直接损害您的利益。 Z9JoYbMA-cw
　　对于能力与忠诚的取舍，是一个老板在招聘和使用员工时必须考虑清楚的问题。有时候您必须在二者中加以选择，但有时候也可以采取措施加以控制。
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