潘多拉de魔盒 2006-6-22 10:42 AM
中国企业管理软件（ERP）的悲哀及应对之策
写在前面的话：中国人的特性是跟风，不管是什么东西，有人说好就什么人都来了，打到最后大家似乎都只有一招：拼价格，质量就可想而知了，看看现在的“国产”一个一个的倒下了，国产手机成了低质量的代名词，DVD的钱都让国洋人赚走了….留下一大堆倒下的“国产”厂商……..笔者作为一名财务总监，主导实施了两个公司的企业管理软件（ERP）项目，见过不少用友、金蝶的职员，写下一点感想。
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一、 路漫漫其修远兮，余将上下而求索；mK[Pyz ^o%`;oD
南金蝶、北用友，曾经多么响亮的名字，也许有人还记得，在不久前的“大会”上，用友的老总在会上提出警惕外资收购中国优质民族产业，金蝶的老总演讲了一篇题为“中国软件，只有希望，没有失望”的文章，从中可以看出，狼真的来了，我们还能做些什么呢，看看这两家公司，除了低价抢占市场，还做了些什么，用友的老总甚至说，ERP应该卖白菜价，中国的管理、中国的管理思想，悲哀…..(NLo0{4wZ"sb h\
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二、 看看金蝶的成本管理；2E-R'K
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从金蝶员工的口中得知，金蝶已经连续几年在中国ERP市场上占有率排名第一，我记得我当时就反问那个年轻人说，为什么用友也在宣称他们也是连续几年排名第一呢，这位年轻人解释说，用友除了ERP市场外，还涉及电子政务等其他一些IT行业，所以总的销售额比金蝶大，具体大多少，他也不知道。YX4@.R9N7Y
接着他说一句让我感叹不已的话。
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“金蝶的销售额虽然比用友的少，但利润已经超过用友”。
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可怜的人啊，从他口中我得知他们才900元一个月（交社保后），在一个三级市场，他们不知道，那多出来的利润，是从何而来，为了控制成本，他告诉我，工资已经几年没有涨了，今年提成还降了一半！(在主要靠提成过日子的企业，提成降了一半意味着什么！)而且项目很少（速达的搅局，下面会解释），每个月基本上都是900元左右（中国的应税工资是1600，他们连纳税人都不是，还IT白领！在我们客户面前如何能抬起头做事！），而且还不包吃不包住，社保也是按照国家最低一档（800元的基数）交的，没有住房公积金，理由是这个行业的流动性高！
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900元！降工资！！一个大学本科生！！！在全国经济“一片大好的情况”下，一个中国ERP排名第一的公司，竟然降工资，这几个原因就是为什么金蝶能做到销售比用友少一大块的情况下利润还比后者多！（一年8000万左右，三千人的公司，每个职员创造26000元的利润，比他们的平均工资还高！）:xDoMM ]3C
900元！不包吃不包住！！能做什么，200元的房租(三级省会城市，要在有人合租的情况下！)、300元吃饭（早餐2元、中餐5元、晚餐5元的最低标准，似乎还不够），100元的公交费用（技术人员，在市内经常跑客户，往往会超过100元），50元零花（好像太少点，都是年轻人！），50元日用品及买衣服鞋子等（微不足道），剩下的200元，不能抽烟、不能打的，不能请女朋友请饭、不能参加聚会、不能再学习成长（买书等），不能…..，或许每个月还能“存”200元！0[^
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用友何尝不是一样！
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这里还有两点重要的原因，这两家公司不想留下公司的老员工，目的有两个，一是降低成本（新员工的工资更低，这个原因众所周知），二是为了让这些员工快速流动，好让他们充实到渠道里去（这个原因可能内部的人也没几个知道），其他的诸如吸收新鲜血液进入公司，促进公司活力的说法都是胡说！'T-Y:mB xn:N:T
这样的条件能留下什么人才，都是刚毕业的大学生，三年对他们行业来说，太长了！老员工啊！
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中国的管理啊！就靠这些人了吗？！我在项目实施过程中，稍微碰到大一点问题，他们都解决不了，中国的国产ERP难道真的像中国的“国产手机”！
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中国的软件难道真的是“只有失望，没有希望”了吗！tfHf1M"\G
中国的软件难道真是只能卖“白菜”价了吗！
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三、 国产手机的思考；;@$M*E s^PQ {
一般人可能没有发现为什么“国产手机”会败得这么惨，为什么当年我们还叫着说NOKIA只有直板的手机，外形也不漂亮，“国产手机”一片大好的情况下就这样不明不白的没了，原因我不细讲，留给各位看客去思考，这里我说三点：一是国人没有自信；二是“国产手机”厂商缺乏危机管理(国产手机的失败与三珠的失败如出一撤！)，三是不知何为战略！W { s#c5I"k0m,L
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四、 外资ERP的策略； q^0UI ~X6I4hT
中国还有一个特色是从来都不缺汉奸，在战争年代如是，在和平年代更是一样！ P'Zi9E;O9H
做ERP行业的人可能会知道，这个行业近两年出来一匹黑马，叫速达，中国人可能按字面理解叫“欲速则不达”，可正是这个“欲速则不达”，以超低价和渠道（注意这两个策略），打得用友、金蝶无还手之力，纷纷祭出降价大旗，用友推出了小版本，金蝶把他们的主打产品拆开了卖，价格降的比用友更低！（两者市面上好像都出了盗版，应该是为了抢占市场）z0@[-|C
这就是用友和金蝶应对速达这样的“搅局者”的第一招，失败！
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第二招，金蝶自认为做得比用友漂亮，那就是渠道，很多金蝶的客户不明白，为什么金蝶公司的宗旨是“产品领先，伙伴至上”，而不是往常的“质量第一，客户至上”，这里的伙伴，指的就是渠道。大力发展渠道，提高销售额，这点用友做提确实不如金蝶好，而且金蝶人确实也以此感到自豪！可悲的金蝶人，他们不知道，渠道的大力发展，是伴随着分公司与渠道的利益争夺（用友就为此撤消了三家分公司）、对渠道的监管不力以及服务质量的下降，最后一点是致命的，说到这里，用友金蝶人可以去看看“国产手机”是怎么败的，就知道这样下去，他们的路也不长了，还是失败！L1k}T7v0fA j H
看到这些，相信细心的看客也看出来了，谁是中国的ERP市场的“汉奸”。N"p c0x~ }4ON
最近传出一个消息，SAP（世界第一大ERP厂商，世界第三大软件厂商，德国一家软件公司）1000万美元入股速达！1tPf3G ^8r f.X.}
如果写到这里，还有人看不出来谁是这个行业的汉奸，那你就在所在的城市找一最高的楼，坐电梯到最高一层，保重，我不送你了……
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何其相似！
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我们的“国产”，我们的“Made in China”！AZI[o N _
这里面当然还有很多传言，微软要10亿美元收购用友等等。
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当然“搅局者”还有更多，管家婆也算一个，1000大洋不到就可以买得到财务和供应链一体化软件！
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“速达”、“管家婆”，你们服务谁去做！你们招得起民工吗！
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中国的企业管理怎么办，管理跟不上，中国的企业怎么办，中国的经济怎么办！
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在这里做个广告，各位企业的老总，不要买这种垃圾软件，不要买这种垃圾服务，你们买软件的时候不要总想得自己的利益，多支持一下用友、金蝶（在这个行业做得最大的两家，在全国各省都有完善的技术支持与售后服务机构，产品也确实还可以,技术支持人员也还挺负责），不要把软件销售的折扣压得太低了，唇之不存，齿焉能存！{)q7jL/O.P,P\ _Q
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五、 应对之策；pBd P0fg1j
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写到这里，也许有很多人会以为我是一个“愤青”，太可惜了，我也老了，真想回到年轻，年轻真好啊！在这篇文章的最后，我写一点中国企业管理软件（ERP）的应对之道，也让诸位看客不至于说我纯粹是一个“愤青”的牢骚，是与非，留与后人评！:v
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大家也许还记得中国公司在美国在遭遇，先是联想并购IBM，风风雨雨还好做成了一件“大事”（把别人不要的东西高价买来了），后是中海油，并购被美国的贸易保护政策扼杀在摇篮中，等等这些事例，可以看出，自由贸易没有错，不过别人现在换了游戏规则，国人，要跟上啊！O"wwG)cA5Uq Z
以前总是看到这样的情况，一个含冤坐了几十年的牢的人，被一个“善良”的“人民公仆”查出了冤案，无罪释放，那一家全体跪在“人民公仆”前，大青天啊，人民的救星啊….%Ks v.d_mzK
中国人好说话，但一旦释放出来，那就不好办了，看看珠三角的“民工荒”，这要是在国外，早就是罢工了！（好像也小规模的罢过几次工）事实上，这些大学生，别总说他们清高、什么都做不了，别忘了他们现在连民工都不如！（民工包吃包住还不止400元！） f&\/[4RrF,M9f