搜狐人力资源总监：引领先锋更要脚踏实地

张雪梅，搜狐网人力资源总监。本科学习化工专业，后取得EMBA（高级管理人员工商管理硕士）学位。1996年加入博士伦公司。

1998年，张雪梅开始从事人力资源管理工作。进入搜狐后，从人力资源经理开始，逐渐晋升。2004年起，出任搜狐人力资源总监。

校园招聘：更重专业性人才

张雪梅向记者表示，搜狐今年的校园招聘计划正在讨论之中。

每年的9、10月份，搜狐开始面向应届大学生进行校园招聘。由于主要的运营地处于北京，校园招聘的范围也以北京地区高校为主。招聘对专业领域的人才需求较多，主要面向两类相关专业——传媒和计算机技术。张雪梅表示，“相对来说，招聘时搜狐会关注一些知名大学的特定专业，比如清华计算机系、人大新闻系等。”

通过校园招聘，搜狐会在学生自主投递的简历中筛选出一部分参加选拔考试。试题是人才进入搜狐门槛的“第一道硬关”。与同学们的“主动迎战”相比，由学校推荐的学生所占比例相对较小。这是因为搜狐在招聘应届毕业生时更强调专业要求：被推荐某些学生虽然很优秀，但是在专业性方面与搜狐的岗位需求存在着差异。 招聘者之家f(^fD#v0\i'K

经过专业选择与考试，相关频道的负责人将对同学们进行面试，从整体感觉上对学生进行判断。进入企业后，经过至少三个月的实习，搜狐会根据人才的具体情况对其进行细化的分析和判断。

张雪梅告诉记者：“实习生进入搜狐之后，有两方面内容需要学习：一是在被分配到的部门里，进入工作小组，与主管学习专业领域内的知识技能；另外一方面是进行角色的转变，从在校学生转向一名社会人、职业人。”

搜狐也与许多高校建立了合作，常年招收实习生。实习生的招收时间配合学校课程表的时间设置，选择某一段时间集中招收。例如大三、大四的下半学期，以及寒暑假，这样，学生有大块时间可以利用，集中精力在企业进行实习。

在获取工作经验的同时，搜狐也非常注重实习生对工作体会和经验的分享。“在实习的过程中，哪里有进步，哪里有困难需要他人帮助和解决，实习生是不是适合岗位，兴趣是不是在这里”，对于这些问题，搜狐人力资源部的人员会定期与实习生进行交流。搜狐每个月会对实习生进行考察，综合分析人才的优势与劣势，决定其去留。

张雪梅说：“每个学生从学生身份到职业人都有两条发展线。有的专业技能成长快，但是工作态度、沟通能力、团队协作等职业素质成长性不足，可能会导致他们在公司的发展前景不理想；有的态度很好，学习认真，工作努力，但是专业技能成长过慢，那么我们就要分析原因在哪里，要不要调整岗位，再给他一些机会。这个过程很复杂，不是简单地决定一个人是去还是留。”根据搜狐的人才策略，实习生中的50％左右将在毕业后加入搜狐。

张雪梅认为，从公司的角度来说，为未来发现和培养人才是招收实习生的最主要目的。“如果安排实习生，那么我会希望他为公司工作至少三个月以上，这样才有可能发现、培养他，并且教会他一些东西。”与许多企业的考虑相同，对于只是想进行短期学习的实习生，例如几周，搜狐虽不是一概拒绝，但在接收和培养方面非常谨慎。 职业招聘者自由交流的互动社区。各种招聘相关的主题、组织、技术和从业人员会聚的家园。

张雪梅表示，对于专业性的职位，相关专业出身的人会在招聘中占有优势。如程序员，具有专业背景的必定有着非专业人员不具备的优势。但大多数职位的招聘，搜狐对人才的要求更多是软技能的。“比如proactive（积极主动），对工作的passion（热情），teamwork（团队协作），integrity（诚信正直），这些都是我们考察的范围。”

　　 搜狐需求量较大的人才类型，是高端技术、产品、营销和媒体人才。另外，根据公司的特性，需要某些特殊领域的人才。目前搜狐在国内互联网处于较为领先的地位，是纳斯达克的上市公司，因而对适合公司特色的，例如熟悉上市公司运作的管理人才也存在着需求。

与传统媒体招聘相比，网络媒体的特点在于互动性，这是传统媒体较少具备的。传统媒体的领域划分得更清楚一点，不同的领域有不同的方向。相比之下，互联网从纯文字走向了声音、影像，网络媒体人才除了要具备专业性，还要对互联网有全面的认识。比起传统媒体，对人的素质要求要高。

不少媒体在招聘时，将学历或者工作经验等要求一一列出，作为首要考虑因素。一些不合“要求”的人才也因此被拒之门外。对此，张雪梅谈了看法。 职业招聘者自由交流的互动社区。各种招聘相关的主题、组织、技术和从业人员会聚的家园。

搜狐对学历的要求，跟所从事的工作相关。比如在软件类人才里，也不乏学历不高的软件天才，这样的人才，搜狐也曾经招收过。但为什么仍然强调教育背景呢？张雪梅认为，这与人才未来的视野范围联系是很紧密的。比如在媒体领域，学历较高的人，解除面多，视野宽广，相比较而言，比低学历者拥有更高层次的见解和独特的视角。

张雪梅说，当前许多用人单位提出的对工作经验的要求，并不是有意设置的。这与不同企业的特点、对不同职位的设置相关。

比如财务职位，如果没有曾经在美国上市公司工作的背景，对美国会计准则不了解，进入搜狐再学习相关知识是需要很长的一个过程的，而且还不一定能够适应这种工作方式。如果直接招聘一名有在上市公司财务部工作经验的人，就能够比较迅速地进入角色，发挥作用。

　　 与此不同的是，在吸纳软件类人才时，搜狐从高校招收了很多学生。这是因为搜狐的研发中心有一套培训体制，能够使学生较顺利地在这里接受培训、参与项目并留下来工作。

　　 而在其他一些发展中的公司，可能存在业务发展迅速、变化快、培训人手不够等等现实情况，那么公司自然希望应聘者必须有相关工作经验，这样可以尽快投入工作，也就是常说的“来了就能干活”。

许多学生相信包装在应聘中的力量。他们花费不少心思在简历包装上。那么这是否真的有助于他们从众多应聘者中脱颖而出呢？

对于简历的态度，不同公司的做法是不同的。以脚踏实地为风格的搜狐，更加注重简历内容的实在性。虽然很多简历包含了良苦的用心，花费也不菲，但是用人部门真正关注的仍然是学生的学习情况、在校经历、特长等等内容。搜狐的人力资源部门也会看包装精美的简历，但不会给予特别的注意。

同时，对于某些专业领域，简历的包装如何会影响到招聘结果。“比如应聘设计、市场等职位的学生，好的简历包装在留给我们的印象里会有加分。而对于技术、财务、人力资源等职位的应聘者，简历做得再漂亮，跟本职工作要求的技能不是很match（匹配），也不会达到期望的效果。”张雪梅如是说。

　　 在面试之前，许多同学会从各种信息渠道获取面试技巧加以研究，并运用到自己的面试之中。那么所谓的“面经”能否帮助他们在面试中更好的发挥？一旦面试官发现应聘者的行为是在背诵或者生搬硬套面试技巧，将如何对待？