刚落幕不久的2007上海国际车展，吸引了无数圈外与圈内人。从同期举行的汽车人才招聘会和汽车人力资源高峰论坛透露出，汽车行业处于鼎盛发展的同时，新一轮汽车人才争夺战正在上演，汽车行业人才全线告急，尤其缺少既了解汽车构造、产品性能，又了解企业文化和市场需求综合型人才。

　　行业：各类职位都缺人

　　从2006年年末以来越来越多的汽车企业看中了上海，沪上集聚了奇瑞、海马、万丰、上汽等多家汽车公司，比亚迪汽车研发中心、泛亚汽车技术中心、上海华普汽车公司和上海交大联合成立的汽车工程研究院等研发基地更是云集上海。而4月无忧指数数据显示，汽车行业的总体有效职位需求数达到了20543个，其中上海的职位需求数位居全国城市之首。

　　据了解，公司组织架构中相关的营销、市场、研发、工程技术、采购等几大类职位，企业都打出了高薪聘用的旗号。业内人士介绍说，汽车行业人才已经不是几个职位或是几类职位缺人的问题；也不是民企缺人或是外企缺人的问题；更不是技术工人缺或是高端管理人才缺的问题，而是整个汽车产业链中的每一个环节都急缺人才。交通大学的陈关龙副院长认为，目前国产轿车技术还十分落后，这实际上是缺乏关键技术人才所致，这些关键技术包括车身关键技术、底盘与发动机关键技术、汽车电控关键技术，其中车身关键技术还可以分为汽车板精益成形技术、车身工艺/工装设计、车身装配质量控制技术、汽车轻量化技术等等。这些关键技术人才的缺乏，严重阻碍了国产车的发展速度。

　　同济大学汽车学院对上海汽车行业的统计分析显示：到2010年，在营销人才方面，上海地区汽车销售人才缺口达4600人；汽车销售管理人员达1000人；汽车市场策划人才缺口达400人左右。汽车售后服务人员（汽车保险咨询顾问、客户关系管理顾问、汽车售后服务顾问等）缺口达4000人；汽车售后服务管理人员（如汽车售后服务经理）缺口达1000人。汽车零配件领域内的人才状况同样不容乐观，上海地区汽车零部件仓储类人员（如零部件配送管理员、零部件仓储管理员等）缺口在5700人左右；汽车零部件销售类人员缺口在10900人左右。而在研发方面，无论是自主品牌的研发，还是对国外车型的本地化研发，都很缺人。

　　招聘：宁缺毋滥

　　人才虽缺，但汽车企业并不因此就降低招聘人才的标准。汽车行业的特殊性，令这个行业的人才均带上深深的行业背景色彩。从市场到销售，从售后服务到采购甚至到HR本身的招聘，有一定行业经验是最基本的一条，而技术类职位的要求更是如此，技术经验的积累是以年为单位的，相比之下，应聘者经验实在太浅。一位来自于汽车贸易企业的招聘者表示，公司最需要的是既要有汽车行业背景，又有国际贸易经验的综合人才，这类人才有多少，公司就要多少，但前两项条件必不可少，否则招进来的人根本没法进行工作。除了一些专业的技术经验等“硬件”要求外，团队合作精神、与人沟通能力等“软件”也是很多公司选才时一定要考虑的。另外，语言能力也是目前汽车行业许多外企选才时首选的基本条件，熟练的英语听、说、写能力是必须的，如果能有第二门外语的掌握，更会得到优先考虑。

　　专家支招行业求职要点1.注意职业发展的连续性目前汽车行业流动率很高，实际上这是一种恶性竞争引发的现象，这对于企业、对于个人都不利。求职者一定要注意自己职业发展的连续性，注意经验积累的周期性，特别是在汽车这种专业技术要求很高的行业，缺乏技术经验积累是会直接影响个人职业生涯的含金量。

　　2.求职看公司找工作更是找公司，要关注公司的经营状况，或是业务情况，长期的发展战略等等，不要只看表面的一些东西，要学会分析和预测公司未来的一些走势。这样可能避免自己职业生涯的中断。

3.眼光放长远，投资自己职业生涯

　　4.成为某一领域内的专家

　　四大汽车行业热门职位解析

　　热门职位一：

　　质量管理工程师

　　质量管理工程师主要负责行业内标准要求的有关品质保证，在产品量产阶段对产品质量进行控制，为客户及时提供高质量、低成本的产品和服务。

　　外企和规模较大的汽车及零配件企业，对质量管理工程师的学历要求一般为本科，有些中小型及民企，学历要求再放宽些，大专即可。由于汽车业的高等教育在国内尚属新兴学科，所以企业在招聘时，除了汽车专业外，也欢迎机械、电子等相关专业出身的人才。有三年以上质量管理工程师经验的人才较受青睐。由于汽车行业的质量管理标准非常严密，不少企业都要求求职者熟悉汽车行业质量管理体系，如ISO9001∶2000、TS16949∶2000、ISO14001等质量体系，可以熟练使用质量管理工具，如APQP、FMEA、PPAP、MSA和SPC等。成长轨迹：

　　质量管理工程师→质量管理主管经理→质量管理经理在质量管理这个行当做久了后，分析能力、沟通能力和管理能力都会得到相应提高，如果想转行的话，采购部门、生产部门、技术部门均可考虑。

　　热门职位二：

　　销售工程师

　　据无忧数据显示，4月份销售以2889个有效职位数位居汽车及零配件行业需求第二位，而销售工程师占据了整个汽车及零配件销售人员20%的需要量。

　　能在第一时间掌握市场脉动、对未来市场需求的预见性、对行业动态的专业了解，这些都使得销售工程师被越来越多的企业所重视。销售工程师不但需要对未来的销售工作做出预见，还需维护客户群、开发新客户，所以除具有汽车工程或机械类专业大专及以上的学历外，还要具备让客户感到满意的能力，以及较好的人际交往能力和语言表达能力。成长轨迹：

　　销售工程师→高级销售工程师热门职位三：

　　售前/售后技术支持工程师

　　技术支持工程师作为汽车行业中工作内容相对复杂的职位，可以分成企业对内技术支持和企业对外技术支持，在对外技术支持中又可以分为售前与售后两大类。眼下中国汽车行业竞争激烈，一个好的技术支持工程师在为客户提供优质服务的同时也提升了企业的信誉和形象，是企业渴求的重要人才。成长轨迹：
　　售前/售后技术支持工程师→售前/售后技术支持主管→售前/售后技术支持经理热门职位四：

　　二手车评估师

　　据统计，目前我国每年要对约100万辆旧机动车进行鉴定估价，总价值逾200亿元，并且这个数量还在以20%左右的速度逐年递增。在此背景下，全国二手车评估师的需求量也随之达到10万人以上。但如今全国只有8000多人具有二手车鉴定评估资质，其中高级评估师甚至不到1000人，二手车评估人员成了汽车交易行业的“香饽饽”。

　　要进入这一岗位，大专以上学历即可，需要有汽车营销、市场营销、汽车维修等相关专业背景。有二手车交易、二手车拍卖从业经验及掌握汽车相关英语为佳。成长轨迹：

　　二手车鉴定评估师→二手汽车经纪人

　　随着工作经验的积累，专业知识领域可以逐渐覆盖到二手车交易过程中的各个相关环节，成为集汽车产品的技术评定、产品估价、交易代理等为一体的“二手汽车经纪人”，同时还能收获保险理赔、理财领域的操作经验。职位资质认证二手车的评估鉴定实行了职业资格准入制度，凡从事二手车鉴定评估经营活动的人员必须通过统一等级考试，取得劳动和社会保障部门颁发的二手车鉴定评估师等级职业资格证书。现今的二手车评估师级别分为四级、三级和二级。

　　郑虹冯丽娟

　　假如生活只给你“细沙”

　　有一位家境贫寒的男孩，为了养家糊口，小小年纪不得不辍学，去推销利润极低的牙刷。一把牙刷赚一两毛钱，他一个月要卖近万支牙刷才能勉强养家。然而，他还是走过来了，三年间他卖了几十万把牙刷。也许他从中没有赚到更多的钱，但他获得了宝贵的营销经验。

　　不久以后，这个男孩以3000美元起家，从与人合作，借助别人的品牌起步，然后利用他的推销才能，创立了自己的品牌，并不断扩大营销连锁店。在短短的五年间，他就把自己公司生产的牙刷销售到20多个国家，成了千万富翁。他就是美国的牙刷大王詹姆斯。

　　詹姆斯的人生经历告诉我们，生活并没有给那些成功者以特别的恩宠。起初，给他们的也只是一些生活的细沙，比如让他们去经营一把牙刷、一粒纽扣等生活中一些微不足道的小事，但他们并不因为事情微小而放弃，而是紧紧抓住这些生活的细沙，把它们打磨成人生的黄金。