“苏州旅游人才网”（
www.szlyjob.com/tour/default.aspx）近日试运行，这是我市第一个专业人才官方网站，为全市旅游人才交流、教育
培训提供了一个新的交流平台。
旅游企业招人难是当前一个突出现象。据市旅游局人事教育处有关负责人介绍，目前全市旅游直接从业人员5万多人，间接从业者达20余万，人员流动频繁，年均流动率达20%%。这主要是三个原因造成的，其一，当前苏州旅游业发展速度较快，进入21世纪以来，苏州旅游的各项指标均以两位数的幅度增长，人才供不应求；其二，在不少人的观念中，宾馆酒店的服务员是侍候人的，不愿干；其三，旅游行业竞争激烈，企业利润较薄，人员薪酬不高，像酒店服务员干活既辛苦，收入也不多，而导游的收入也很不稳定，因此从业者经常会转投其他行业。
开设旅游人才专业网站旨在缓解这一矛盾。该负责人说，眼下许多旅游企业一年中招工次数较多，因怕麻烦，大都在店内贴出
招聘启事，而来应聘的大多也是通过熟人介绍。建立旅游人才网站后，就可通过该网站公布供求双方信息，为旅游企业与人才之间搭起了一个便捷的交流平台。
为便于旅游人才的管理和培养，该网站上还开出了“实训基地”和“专业人才供应基地”栏目，专为旅游企业和旅游院校牵线搭桥，从而进一步为全市旅游行业的发展提供了
人力资源支撑。同时，市旅游部门还计划通过该网站上的“优秀人才推荐”，“培训信息”栏目等，引导、鼓励从业者认真工作，有序流动。
