管理者的时间之道
晚上八点钟,Mary还在办公室里。当她回完了晚上的最后一封邮件时,她长吁了一口气,开始回想一天的工作。
“这不是我被这个公司雇来要做的工作,”她不满地嘟囔着,“我应该做我所喜欢的项目和人员管理,而不是整天像保姆一样处理一个接一个的突发事件。”
如果你是一个管理人员,那么你可能也遇到过类似的情况。有些时候似乎就是没有足够的时间把该做的事情做完。但是既然别人可以,那你应该也行。
中华英才网资深人力资源专家说:“你是否曾经感到好奇,那些非常成功的人士是怎么既能把所有的事情做完,还有时间度假、旅行、去打高尔夫的?那是因为他们找到了一个能帮助他们想出如何管理时间的途径。
让我们正视这个问题:对于大多数忙碌的管理者来说,可能没有一天是完全按照计划来进行的。这就是管理的意义所在——要同时做很多项工作,以达到一个共同的目标,并且最终使整个组织得以改善。你最后一次一整天没有接到一个非常重要的电话、没收到一封非常紧急的邮件或者没有听到一个压力过重的同事向你倾诉是在什么时候?每一位领导者的工作描述里都有要善于让自己脱身的做法。这就是为什么开明的管理者必须掌握一种策略来处理每天打断工作的一些事情。
6D理论
所谓“6D理论”的时间管理原则是基于以下6条:不做(Don’t do it)、拖延(Delay it)、转移(Deflect it)、委托(Delegate it)、做但不追求完美(Do it imperfectly)、做吧(Do it)。
中华英才网资深HR专家说:“如果有些事情突然冒出来了,我都是从第一个做法做起,而不是机械地去做。如果这个做法不适用的话,我就再采取第二种做法。我会按这个顺序依次试下来,直到找到合适的做法。”
比如说,有些看上去紧急的任务,如果你不做或者拖延一下的话,就自己消失了,这样就给你更多的时间和精力集中在重要的事情上。
HR专家建议在出现一些需要立即给予关注的突发事件时,你不一定总要介入的。你应该仔细地考虑一下应该把这一情况转到其他的部门处理还是委托给你的下属去处理。
如果你非要选择亲自处理,你不要自动切换至“完美主义者模式”。项目中有很多是算不上完美的,但是不管怎样还是成功的。当然,对于你所确定的任务要采取最后一个做法——做吧,这样会让你与你的目标更近一步。
多任务陷阱
中华英才网资深HR专家认为,多任务可能看上去是一个“同时完成”很多任务并且卓有成果的做法,但实际上却会妨碍你把工作做完做好。针对如何更好地管理时间及保持集中专家提出了以下几点建议:
批量处理:电子邮件会让你无法集中精力。关掉你电子邮件程序中的提醒功能。每天安排出特定的几次时间来检查并处理邮件。
分清轻重缓急:不要让别人的打断迫使你停下手中的工作。如果你正在为半小时后要召开的会议准备最后一分钟的报告细节,而此时进来一个不速之客,说要很快地问你一个问题,那么不要给他任何答复。
控制“自我打断”:很多时候你自己会打断你的工作。比如说你正坐在办公桌旁,突然你的大脑对你说“嗨,我需要告诉你这件事。”然后你就拿起电话或者匆匆写一封邮件赶紧把你想的东西在你还没忘记之前说出来。其实你应该这样做,准备一个活页夹,一些活页纸和从A到Z的标签,为你经常联系的每个人准备好一张纸。每当你的大脑提醒你什么事情的时候,只要把它记在那个人的交流日志里就行了,把你的想法大体记下来然后再回到你刚才手头上的工作上去。当那个人的日志上已经写了好几件事情,那就给他打个电话约个面谈或者电话会议的时间。