如何在忠诚和能力之间取舍
能干的人往往会背叛，忠诚的人又不能很快带来利润。每位老板都会经常面对这样的窘境。怎么办？每个企业都需要精英，但往往不是他们炒了老板，就是他们成了老板的老板；而忠诚的人可以帮您守住钱袋，却不能把您的钱袋迅速装满。您必须做出选择！7 M6 i8 Y" o8 P8 M& [
1．按照岗位要求进行选择# e( I+ V8 u9 J! _, I' d
最可行而切实的办法，是按照岗位的要求（不同人员的使用目的）而有所侧重地加以取舍。有些岗位要求员工必须具有很强的创造力，能力则当居首位；某些岗位则要求员工必须绝对忠诚，能力就退居次要地位了。
* M: O8 M2 W5 A5 P 通常来讲，要求必须忠诚的岗位有：
) @/ n: j8 Z" \& N6 @ （1）会计；
# P6 P z A5 ^ （2）出纳；
- a! o: |" s+ i; y) m （3）财产保管员；6 R# h# @3 o" y& ]$ y8 M+ [1 i
（4）保安人员；4 ]% W0 R. m8 ^' C* \4 q R0 ^
要求必须看重能力的岗位有：* w# {# \" n4 N' a6 y8 S
（1）营销人员；
& L/ F1 Q2 g" r0 J' {! y9 \' {( L4 S （2）采购人员；: G' n' [+ F$ h+ o, I0 G& q: v
（3）公关企划人员；/ J* M8 Y, s; C5 p+ g
（4）产品开发人员；
* T% d" D! K3 a 2．用相应的条件约束员工, q8 X t, b0 w4 e. Z L
在用人原则上，我们认为忠诚与能力二者并不相互排斥，而且往往要求二者同时具备，我们也更希望每个员工都能德才兼备。但这是不太可能的，较为理想的办法，就是规定相应的条件，对员工加以约束，使之在形式上具备能力或忠诚，或者二者兼具。/ k, n" M6 N! ^ {& v4 U+ w9 S
比如，您要招聘一位绝对忠诚的出纳人员，面对众多的应聘者是难以判断的，较妥善的办法是规定一些客观条件来加以要求。比如您可以规定：) \; f& Q$ G* p5 U1 V- i$ ?
（1）要有本地户口；
: }& m3 J y6 g （2）提供固定居住地证明；
" a2 {: C7 n! B7 b5 a （3）提供父母及近亲属的居住地和联系方式；
9 r. y$ c& V7 ]" T& o0 n0 u （4）提供以前良好执业的证明。
/ d# N- N3 \& t4 l" {* P, r" @1 E1 x 当然，以上几条还不能证明应聘者是绝对忠诚的，但起码可以作为一个评价的标准。因为具备了这几点，他想不忠诚恐怕也要考虑一下后果。
8 ?, i! L x2 v 3．对特定岗位加强监督/ @$ q3 U4 F( X% z1 c
适当的监督是保证企业正常运转的前提。从企业人员的角度来看，最高管理层应重点对三大职务加强监督：采购人员、销售人员和财务人员。- \% J: X3 H$ I( q
（1）对采购人员的监督。对采购人员的监督重点应放在回扣问题上。对于采购人员吃回扣的问题，要想彻底消除是不太可能的。您可以做到的，就是通过对采购品的市价和质量的了解，为采购人员制定出最高限价和最低品质要求，这样就可以把回扣控制在一定范围内了。 E+ a% J3 |; n& a
（2）对销售人员的监督。销售部门是企业中最富于开拓性的部门，由于业务交往的需要，某些重要客户可能掌握在一两个销售人员手中，一旦这些人员流失，便极有可能导致公司大客户的丧失。因此，您可以对销售人员采取以下监督措施：# h6 |0 k: \% J" Y. Z; h' w' N
① 建立严密有致的客户网；
" {1 c% v7 N, f* w# Y$ V ② 重要客户由两人以上负责；
" D! N2 u# R3 B* B ③ 建立轮换客户代表的机制；
) p, x5 O7 e) u7 B" o ④ 选择最亲密的人担任销售总监；4 w) M1 ]; a8 w
⑤ 销售人员在出行前要向销售总监提交书面报告。
5 ^0 D2 }1 m8 L, v& c+ o4 w （3）对财务人员的监督。财务人员尤其是出纳人员执掌着企业的财政大权，稍有不慎，便会给企业带来严重损失。对财务人员的监督方式有：* B- J, |! R+ X0 ~
① 严格区分会计与出纳的岗位；4 S3 O: ^5 ^. K+ L& G3 ?- X
② 进行定期与不定期的内部审计；
8 o0 o2 _) `) } ③ 严格划分资金收付的金额权限；3 D" v! x, b/ w! ?9 S- O
④ 建立重要收入与支出的报告制度；2 c- v+ W& K" `) c4 j
⑤ 建立和健全相关的内部控制制度。
& h3 ~, E- f, {% {3 y( X9 d; o 另外，您一定要把握监督的适度原则，因为过度的监督和控制会引起员工的反感和不满，认为您对他们缺乏信任感；而不足的监督则会直接损害您的利益。
& e) ?2 I0 J, K% Y 对于能力与忠诚的取舍，是一个老板在招聘和使用员工时必须考虑清楚的问题。有时候您必须在二者中加以选择，但有时候也可以采取措施加以控制。
