看球？工作？世界杯拉响职场“警报”
调查显示：京、津、沪三地 90％的人力资源经理担心世界杯赛事会影响公司的业务随着世界杯足球赛的临近，雇主与员工的矛盾话题也逐渐浮出水面。据报道，某公司针对世界杯出台了一则新规定：从6月12日开始到世界杯结束的一个多月里，除周六、周日公休外，男员工不得以任何理由请事假，否则以旷工处理。同时，因迟到的罚款也由50元增加到100元。
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; Y, ^) Q3 r* W% F: u. s$ E 这项“世界杯期间管理办法”令该公司很多男员工无法接受。但公司管理者也表示确有苦衷。该公司从事的激光防伪产品正值推广销售旺季，30多个员工大半是男性，又多是球迷，管理者很担心有人连续熬夜看球耽误工作。 8 X, _9 |2 b7 Q7 h- A' p
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不仅是这一家公司，对于大举“侵袭”的足球热，对于世界杯渗透、蚕食着员工的话题，占据、消耗着员工的时间精力，人力资源经理们会如何应对呢？最近，中华英才网对300位人力资源经理人进行网上问卷调查，发现尽管大多数企业担心员工过度沉溺世界杯，却不会在世界杯期间对员工进行严厉的“特殊管理”。 & ^; w- `3 B5 A
- y, ~0 g3 ]# L: C; @) S; z) q 七成人力资源经理有隐忧 : t) K! T {9 M% t0 m% t. C
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调查显示，对世界杯的“大举进攻”，各地人力资源经理人对其“可能影响公司业务”的严峻局面大多有所共识。当然，也有23.33％认为世界杯“一点儿影响都没有”。 ) e9 u6 i, a# R+ P( M, ?( W
/ {2 m& ^& K K% a, D* [9 a4 n5 A 从各地的情况看，北京、上海和天津的人力资源经理忧虑的比例最高，高达90％。紧张程度相对缓和的城市是广州、长沙和武汉。最不紧张的人力资源经理大多来自于成都。四川自古被称为“天府之国”，成都更是中国第一休闲城市，成都企业的人力资源经理如此从容地面对世界杯，估计能让其他城市的同行羡慕不已。
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% s9 ^3 C8 i+ u% R5 _) d 人力资源经理“备战”反应不一 ! H' M8 [% ^ h& S/ ?6 m+ \+ g
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本次调查发现，对于是否需要提前专门制定世界杯期间的管理规则，参与调查的人力资源管理者明确地分为两个阵营，已提前准备和未准备的比例分别为53％和47％。 8 |1 U0 @4 N! ~! F* u
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Anna Zhang是一家外企驻国内办事处的人力资源经理，作为提前“备战”的支持方，她的办法是通过匿名邮件提前半个月收集员工意愿。Anna认为对世界杯造成的员工管理问题不能掩耳盗铃，员工的愿望当然无法一一满足，但提前了解员工最关注的问题，并向员工明确公司制度底线，是一种让双方都能获得尊重的好方法。
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6 c9 ^; N! Z; U& x. K 另一方面，不主张提前“专案备战”的人力资源管理者认为，企业管理有着自身的一致性和严肃性，人力资源管理者应当对员工的自律性有足够信心，太过小心翼翼，反而会让员工产生“公司默许世界杯为特殊时期”的想法。“经过讨论，大家还是相信，在公司原有的制度下，员工能够合理分配看球和工作、休息的时间，不会极端挑战公司的规定。”某零售企业人力资源总监杨先生告诉记者。
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中华英才网的人力资源专家张廷文提醒人力资源经理，是否推出“特殊政策”，应因公司人员规模和组织文化风格而异，但在世界杯期间给员工一些“特殊关怀”、“特别提醒”仍然很有必要。 8 N6 J( Q5 N) Q2 ?4 I
5 W1 O- ~# Z3 ]4 p! L6 ?0 J 平和对待“球迷员工” # B5 _3 ]8 Q$ \+ v( K
4 t6 e9 S4 h6 l t3 U/ W. B 调查显示，几乎所有的人力资源经理们都认为，不能接受员工以看球作为影响工作的理由。但对于应对“球迷员工”，人力资源经理们可谓招式繁多，不一而足。 4 ?8 k% H; k, l3 X* M% v
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刘先生是一家知名IT企业的人力资源经理，他透露自己对世界杯也很着迷，如果有员工因看世界杯而耽误工作，在不影响到大局的前提下，他会找合适的机会以一个球迷员工的心声去说服老板。看来，世界杯对于人力资源管理者，可谓是一次对管理艺术和自我平衡的考验。
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尽管多数人力资源经理不赞成刘先生为员工开脱，但仍有78％的受访者选择了积极、友善的应对之策。这些管理办法主要包括“与往常一样，违规者受罚”，“不建议调整考勤或放假，但不坚决反对老板做此决定”，“积极引导员工的工作激情”，“加入其中，热烈讨论球赛和球星，分享熬夜心得”，“利用世界杯举办一些文化建设和团队建设的活动”，“建议老板分部门调整工作时间和建议员工休假”等。
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/ B# o7 v: |' n/ U 与之相对应的，有15％的人力资源经理表示，将明确反对老板对员工开绿灯；还有7％的人力资源经理选择像出台比平时更为严厉的规定。
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张廷文表示，面对大型体育赛事的来临，人力资源管理者可以组织公司内部球赛、组织观看，在内网或企业内刊举办球迷征文，让世界杯成为企业与员工亲近的机会；同时采取一些实际的方法进行世界杯期间的激励和转化，让参与世界杯的热情变成工作动力的一部分等。多采取疏导的方法，减少对员工关系的伤害，也让管理更加有效。
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. w) j+ q# r, W2 _ Z- { 对于只有23％的受访者在上一届世界杯期间采取过特殊管理或沟通，张廷文认为，今年的调查结果无疑也反映出国内企业管理风格的可喜变化。
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张廷文还谈到，世界杯对公司业务和管理的影响，可以是好的，也可以是坏的。观看世界杯，是个人生命激情的表现，让这种激情不过分倾注到世界杯中，并通过世界杯激发员工的工作激情，融洽公司与员工的感情，这才是人力资源管理者“备战”世界杯的意义所在。
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他同时提醒“球迷员工”，关注世界杯比赛无可厚非，但为了看球而丢掉手中的工作却是不符合职业道德的表现。管理者体谅、引导，员工充分自律，才能使双方都度过没有缺憾的世界杯。
