如何做好招聘工作
许多公司在决定购买设备时十分谨慎,权衡再三,而招聘员工往往是经过半小时的面试就拍板。孰不知,这些昂贵的设备正是由这些员工来操作的。这真是让人百思不解。
! w# ~4 n# `1 l9 L
/ d% |) m% D- x- @/ M1 g 根据我们跟上百家公司的合作经验,我们发现没有多少公司对于招聘工作有足够的重视。大多数情况下,人员的配置缺乏计划性,往往根据招聘人的感觉即决定是否录用一个人,而不是系统的评估一个人是否有能力成为公司的有效的一份子。( |/ t8 _3 c9 y0 D% ?. a9 J" ^
& v3 ?# u; y7 X/ [ 也很少有人考虑过雇佣失误的代价有多少。其实,代价往往是惊人的。比如说,你通过中介公司招聘一位财务经理。你需要付给中介公司一笔不小的费用,然后你花宝贵的时间来面试并评估该人选。招聘进来后,你还得给这位新员工支付工资。如果你招错了人,你的一切投入都将付诸东流。 t6 T$ e- W: D5 d( k
$ \5 E0 l B* q h9 @
而且,人们还常常忽略生产力损失的代价(新员工生产效率低,公司让新员工学习新技能所作的付出), 以及新员工因效率低下、可能决策失误让公司承担的损失。Richard Betty在其著作《面试及选择高效人才》(Interviewing and Selecting High Performers) 指出:公司如果能总是雇佣高效率的人员,公司的工资总支出可以节省50%。因为高效率的员工有很高的产出。
8 w! L* }& p# K' u: R+ m% t/ |* M% Q, R/ ]3 g
那么,优秀公司是如何招聘高效人员的?这些公司往往建立招聘规程,包括以下几项基本内容?
/ X4 i6 m0 Q* n6 W% E3 z% C0 `* d8 d5 y& `9 m K. y$ f O- M
1. 有关公司的使命、目标、价值观的明确陈述;& e7 q0 `7 I* h
% J8 m7 A3 d. `7 l3 U/ ]+ ~ 2. 与企业经营目标所匹配的完备的人力资源策略;
: C+ ?/ Z1 n$ G) D! h( t" e& z% w
3. 确定职位空缺、人员配备需要的完整的程序;( z4 K0 \$ a! p: K7 k4 v7 ]9 e
9 u7 G7 K/ c7 o: Q: r 4. 确定候选人来源的程序(中介公司、人才市场、报纸广告、推荐、内部提升等);" }8 Q+ r- E# u3 k- I
) h% Z; L p; ^. V 5. 对于任何应聘人的基本要求(户籍、学历要求、工作经验等);
- P, U/ r5 N% E b* \ ?4 E: T+ a
0 T) M, O0 R. u% L 6. 通过分析工作内容所作的职位描述;
_+ ?8 u1 }9 b) `3 E( H
! _! l/ X5 r, t" E O) j 7. 每一职位的胜任能力系列; 2 }: ]9 ]( S- ~8 R, J- |
4 a. X# X6 [4 x8 J6 D
8. 面试和评估程序中所用的工具;
) m8 i5 K4 k) F) A& Z+ D
- j' `* i, g$ v, O& x4 { 9. 受过专业培训的招聘者,
7 J. r7 a7 e& C
; V! ?1 H& M' g# n ~ 10.· 知道如何制订每个职位的人员要求;
3 `. m, v- B& K+ w& @3 z1 V
8 ]! |7 Z/ r! z" E* d) o: n$ i 11. 熟悉各种面试和评估方式; . w4 ?% Y& k, J J7 S
* |. z; K: l1 S& ~ ·12. 懂得如何操作各种测试方法(智商、数学、英文、潜能测验) 1 v' F" ^9 l9 J+ A* V& v
- ]4 C f3 B& K$ j, \ 13. 新员工入职培训的整套方案。