作为互联网的一种商业应用形式,
招聘网站在我国的发展只有短短10年,然而市场却呈现出高度集中的态势。资料显示,从1997年首家
招聘网站开通至今,国内已经有1600余家
招聘网站,尽管中间不断有网站出现、消失,但前程无忧、智联
招聘、中华英才网三足鼎立的局面却一直持续。
是什么让这三家网站脱颖而出、雄霸江湖?也许我们可以从它们的崛起过程、市场拼杀策略当中得到一定的启发。
前程无忧:大规模才有大效益
独门秘诀:率先做大比率先进入更重要
“前程无忧”(
www.51job.com)是中国首家登陆美国纳斯达克的专业招聘网站,然而很多人可能不知道,如今鼎鼎大名的51job最早只是花4000元请人设计的一个小网站,作为《中国贸易报》一个招聘专版——《前程招聘专刊》的附属网络支持平台。
从4000元网站到纳斯达克上市
无心插柳长成参天大树
回想当年情形,前程无忧CEO甄荣辉感慨地表示,真的是“无心插柳柳成荫”。1999年时,自己从帮IBM、联想等公司刊登报纸广告,想到在中国创办一份以招聘为内容的专业报纸—《前程招聘专刊》。当时恰逢中国互联网发展热潮,于是顺带着做了个网站。甄荣辉笑着回忆说:那时候由于技术设备落后,每周总有那么4-5次网页打不开,所以自己养成了一到公司先上网看看能不能打开网页的习惯。
不过这些技术问题早已得到了解决。2000年2月,网站幸运地获得了1400万美元的风险投资,规模迅速扩张,并于2004年9月成为首个在美国纳斯达克上市的中国
人力资源服务企业,融资8000多万美元。近年来,网站的流量以每年50%的速度增长,早已从1999年创立初期时发布简单的招聘、
求职广告,发展到目前拥有1650万注册用户,存放简历1100万份的超大型专业招聘网站。
做大规模不能手软
亏钱也要冲上去
甄荣辉将“前程无忧”的成功总结为4个字:“规模效益”。尽管51job并不是最早建立的招聘网站,但它的的确确是最先做大的招聘网站。这一个“大”字,不仅吸引了客户,让企业运行进入良性循环,而且抬高了门槛,拉开了“前程无忧”同竞争者之间的距离。
在甄荣辉看来,专业招聘广告服务的业务模式要成功有两个基本要素:一个是广告效果;另一个是信息量,二者是互相制约的一对矛盾。如果在你的信息发布平台发布广告效果差,客户就不会花钱来投广告,你就没有信息量,广告效果就更差。相反,如果你的信息量很大,就会吸引更多求职的人来看,你的广告效果就很好,更多的企业就会在上面登广告,这样才能进入一个良性循环。甄荣辉表示:“互联网是讲究规模效益的,因此在做大规模上不能手软,亏钱也要冲上去。”因此一开始,为了提高信息量,吸引企业打广告,“前程无忧”的广告价格低至一折,然后随着公司的发展,价格再慢慢二折、三折地往上涨。就这样,公司在经历了初期的艰难之后,依靠滚动发展,迅速扩大规模,进入良性循环。
尽管很多互联网企业认为,网络是没有边界的,在
北京建立一家网站就可以服务全国,甚至全世界的用户。但甄荣辉却早已认识到人力资源的地域属性。因此从一开始,“前程无忧”就致力于地域的扩张。1999年时只在
北京、上海两地发展;2000年,就增加了广州、深圳、武汉、西安、杭州5个城市。“那时候人家问我总部在哪里?我说没有总部,因为自己每天的工作就是出差,坐飞机在各地飞来飞去。”现在,“前程无忧”已经进入全国26个城市,在各地总共拥有员工3500多人,成为了一家名副其实的全国性人力资源公司。
智联招聘:塑造专业品牌形象
独门秘诀:着眼长远 品牌先行
在“你方唱罢我登场、城头变换大王旗”的互联网时代,智联招聘的管理者一直在告诉员工、求职者和客户,他们要打造中国人力资源服务的一间“百年老店”。当然,这是一个比喻。不过在商界,往往有这样一个规律。一个注重品牌建设的企业,往往是一个有耐心的企业。而一个有耐心的企业,往往有一些远大的目标。
增速80%-100%
蹿升最快的“后起”之秀
成立于1997年的智联招聘(
www.zhaopin.com),前身为1994年创建的
猎头公司智联(Alliance)。2000年初,数百万美元风险投资分期注入,网站在品牌、影响力等方面都有了长足进步,2001年,智联招聘公司的网络招聘业务收入首次超过了
猎头收入。不过随着中国互联网泡沫的破裂,加上公司管理上的一些问题,2001-2002年智联招聘的发展也陷入低谷。现任CEO刘浩也正是在这段时期毅然从幕后走向台前。
此前几年,作为智联招聘主要投资方的代表,刘浩一直对这家公司极为关注,也颇为看好行业的发展潜力。2002年底,在智联发展陷入危机的时候,他不顾所有朋友的反对,做了个惊人决定:自己担任智联招聘CEO,从旁观者转变为参与者,大刀阔斧地对公司进行全面改革。
那段时间,刘浩的工作状态只能用“玩命”来形容,“忙起来根本不分白天黑夜,经常是半夜12点约一拨儿人谈话,夜里2点又约一拨儿人。”刘浩认为,能否做成事业,关键看你有没有信心把事情做成,有没有把全部的时间、精力都放在事情上。
经过了“最累”的2003年,智联重新凝聚起团队士气,2004年起,公司进入了一个快速发展阶段。2005年,智联获得联想创投和宏基创投的资金投入。2006年,智联更是获得了澳大利亚与新西兰最大网络招聘公司SEEK 2000万美元的投资。智联的品牌形象、客户口碑、公司规模都迅速提升,年均增速高达80%-100%,远远超过同行业平均水平30%-40%,成为业内蹿升最快的企业。