我们问过一些著名企业的高层管理人员，身为领导者必不可少的素质是什么？许多人的回答是：“与他人协同合作的能力。”
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    对企业界的一项研究表明：平均每位管理人员每天有四分之三的时间是用来与人打交道的。所以，成功的方程式中最不可缺少的无素就是了解如何与他人的和睦相处。
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    洛克菲勒先生说：“与人相处的能力，如果能像糖和咖啡等商品一样是可以买得到的话....我会多为这种能力多付一些钱。”事实上，来自Stanford Research的研究表明：成功，87%来自对人的了解，13%来自对产品的了解。越来越多的人们认识到他们的成败与人际关系的好坏有密不可分的联系。4 g" A9 P6 ^( S# I
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    下面是建立积极的人际关系的一些重要法则，需要每日持续不断地应用。& S3 v" o. P2 `3 d' h3 l4 @
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    爱并接纳自己：
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1 q7 S5 b1 J4 P5 U' h! I    一生中，我们需要学习与之友好相处的第一个人就是你自己，和自己的的关系是生命中最重要、最持久的关系。不能与自己建立和谐的关系，直接影响到我们与别人的关系。; q' q: m1 o" F% D0 X3 a) U

9 W6 h5 T; ^" S) S1 k! c3 k( D    让自己更有亲和力：
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( ]1 w4 Q# G2 t9 ?  F    除非你先感动人心，否则无法叫人付诸行动，不批评、不指责、不抱怨，需要自制的工夫。在人群中建立亲和力的秘诀是把他们当成不同的个体看待和尊重，你所面临的挑战越大，所需要的亲和力就越强。
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) i) h) k0 v& s& L7 Z& G6 A. {7 t, q    了解他人：# w2 M2 n# C, c& |
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    尝试说明别人的最大错误就是优先表达自己的构想及感受；一半以上的人际冲突不是来自意见不同或者彼此无法赞同，而是因为不了解对方；没有人在乎你懂多少，直到他知道你是多么在乎他。7 s3 h2 q2 ~3 h/ X

8 f% l& P# o! Q. [2 P    提升他人的价值（Add Value to people）：
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+ c6 L) P! C7 K. W! g5 m  R5 K7 Y& m    每个人都渴望有价值、有所贡献，如果我们能够提升别人的价值，你就有机会和他建立积极的人际关系，对多数人而言，不是他们自身的实力使他们停滞不前，而是他们的自我设限，帮助别人突破这些限制，就提高了他们的价值。7 u5 }& M! `+ Q3 [/ N, l, L

7 u" u3 _9 r' _1 @% n) d    遵循101%原则：/ I- R$ Q- L- h" z0 U
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    改变不是从不同点开始，而是从共同点开始；寻找1%的共识，并为此投入100%的努力，会给人际关系带来积极的改变。- o& h2 K" j, d, X- V

8 E7 J8 G+ X) M& k# p% [    如果你把每一位自己所遇见的人，当作世界上最重要的人物来看待，那么你就会把对方当作是你心中重要人物来与之沟通。$ ?4 t& T: z+ b1 s! h. y, ^9 F
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来源：欧迪办公

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