可见,这与企业由管好人到用好人的初衷是相悖的。不少一线管理者为了高绩效而着眼於"严管",没有看到相对宽松的工作环境更能有效地激发员工的积极性和潜能。导致"管人"与"用人"之间出现极大反差。曾经收到过一名员工的来信,信中提到他曾十次申请组长一职,但每一次都无果而终。甚至他的主管对他的要求觉得不可理解:"做车位你是熟手,每月的薪水可能比做组长要多得多,我不明白你为何要拿更低的工资而承担更重的责任???"看到这里,我不知道是该说这名主管是太为下属着想还是责任心缺乏。看看这位员工是如何作答的:我看重的不止是高工资,我常年累月身处生产第一线,能看到一般管理人员看不到的各种问题。我希望能用我学到的技术为公司的管理尽一份力,我也相信我一定能做好。
: \9 L( K& x2 D% C# {8 c3 P. U, B2 X0 J
这是来自一名生产第一线的普通员工希望参与公司基层管理的心声,我相信象这样有着强烈使命感和责任心的员工在利华还有很多很多,这是利华的财富。正是基於此,迫使我们的管理人员必须为员工个人才能的展现提供机会,创造条件,给员工个性充分的个性发展空间。
m5 g: a( p" N% E# J* p! i, [9 u- f1 y' |, t; B/ }
员工价值的最大化,需要管理者给予机会和"自由",也就是说,我们需要在制度以外创造出更大的空间,可以让员工们自由、轻松的发挥能力。因为,发展空间的存在是员工自觉勤奋工作的前提,而这种发展空间不是招聘时我们向他们描述的晋职晋级前景,而是在实际工作中直接管理者为其创造的可以发挥个性能力的空间,在顾其价值实现的那一瞬间得到的及时的褒奖。
( [ G9 M- ^& l; E2 H8 d/ w6 p
' g8 T7 l. L% \( ] 但是,当我们轻视约定的特定工作内容和规范的操作程序,夸大了"自由度",新的矛盾又会由此产生,企业必须追求员工个人技能熟练程度的不断提高、强化员工的专业化程度、提高企业效率,因此,不可能给员工更多自由选择的余地,由他们去发挥自己的个性特长,面对现实,我们不得不考虑另辟蹊径,制定出各种人事管理制度,各种评估考核制度等等。但管理与被管理是企业永远的矛盾,为员工创造发挥个性特长的空间,创造出一个能够尊重每一个人劳动成果,并充分发挥每一个人的智慧场所,就能使这一矛盾淡化;公司的人事管理制度是一种约束,但更是一种激励,有合理的人事管理制度的同时需要我们每一个管理者真正的化"管"为"用"。