同样,企业战略制定的基础也是基于企业所面临的内外部环境和资源条件对比分析的结果,比如西方企业战略分析所采取的"五个力"理论和SWOT模式就是针对企业内外竞争环境分析的理论工具。但是,无论如何繁复的理论分析,最终还是要回到一个简单的结论上来:面对现实和未来,企业现在能做什么,也就是企业现在能采取什么行动?韦尔奇说:"当然,理论可能是很有趣的,图表也可以做得很漂亮,一张张彩色的幻灯片你以为自己出色地完成了任务。但是,你不能把战略搞得太复杂了,你考虑得越多,陷入数据和细节越深,你在真正做事的时候就越有可能捆住自己的手脚。如果你想赢,那么在涉及战略的时候,就要少点沉思,而敏于行动。"所以,企业战略其次要解决的问题是明确企业行动界限,要清楚"有所为,有所不为",即企业能做什么?
/ a0 x7 s: @1 X
: N+ H% T+ q% w% H$ o 当战略规划完成之后,紧跟着的步骤就是战略实施。在军事战略的实施方面,孙子认为,作为军事统帅要在战术上灵活变化,遵循"攻其不备,出其不意"的原则,避实击虚,"此兵家之胜,不可先传也".他说,"凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。终而复始,日月是也;死而更生,四时是也。声不过五,五声之变,不可胜听也;色不过五,五色之变,不可胜观也;味不过五,五味之变,不可胜尝也;战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也。奇正相生,如循环之无端,孰能穷之?"这段话总的意思是,作战无非是以常规的作战方法与敌对阵,而要获取胜利则要采取变化奇袭的方法。尽管作战的方法很简单,但是要灵活运用,相互变化,那可真是无穷无尽。事实上,德国著名装甲兵指挥官隆美尔在分析二战期间德军在战争初期屡战屡胜的原因时就提到,英法联军的失败并不是军事实力的差距造成的,而是在军事观念上不同的结果。相对而言,德军指挥官的作战思想要比英法两国的将军们先进的多,前者很快地接受并实践了现代装甲兵快速突击的"闪电"战术,在作战过程中讲究机动灵活,而后者不仅紧抱着一战时的阵地战旧观念不放,在作战过程中也喜欢照本宣科,僵死地遵守作战计划,而不能根据战场上瞬息变化的情形,灵活决策。因此,两军对阵的时候,德军总是灵活机动地通过奇袭取胜,而对手英法联军常常只能被动挨打。
6 E- l, W" j0 D% { |
4 G) k) ^. j" R4 A/ }/ L/ V 所以,在战略实施过程中,尽管战略目标是不变的,但是在战术执行时则要求因地制宜地灵活多变,这种变化的原则就是"出奇制胜".同时,我们也注意到出"奇"的基础是"正",也就是自己首先要军事基础扎实,能够立于不被击败的位置,掌握战争主动权。因此,孙子说,"昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。故善战者,能为不可胜,不能使敌人之可胜。故曰:胜可知而不可为。"总的意思是说,不会被敌人战胜的主动权掌握在自己的手中,而能否战胜敌人则在于敌人是否有隙可乘。因此,军事战略在实施过程中,战术是"不变"与"变"相结合的。从这个意义上讲,企业战略的实施也是处在"变"与"不变"之间。"不变"的是企业发展的战略目标,是要踏踏实实地做好企业基础管理,保证企业在变化多端的市场中能够稳如磐石般正常有效地运行,经得起市场竞争风雨的冲击,能够立于不败之地;而要"变"的是根据企业战略实施需求和客观市场环境进行的不断开拓创新,敢于突破变化,商场如战场,经营思路和管理方法要如战场上的军事行动一样机动灵活,善于"出奇制胜".当然,在战略实施的过程中,我们固然要求能够根据市场变化采取灵活多变的战术,但是,并不是要采取"广种薄收"的散网捕鱼的方法,以徒劳的分散战略行动的资源和力量,而是要牢记企业战略制定的初衷,就是集中企业的优势资源和力量,以实现企业持续发展的长远目标。正如战略研究专家邵雨所言,"战略的开始源于一个明确的目标,从目标开始将使我们将力量与资源集中于一点(一个方向),而非漫无目的付出".德国著名的军事家、德国"装甲兵之父"古德里安将军一再强调和训导下属关于装甲兵"闪击"战术的根本原则就是"只准集中,不准分散",通过集中最为强大的装甲力量,实施纵深突破,而后大迂回迅速扩大战果。所以,战略集中是战略实施过程中的根本原则,无论军事战略还是企业战略都别无二致。 + a2 e' d$ s- G1 T1 H+ f# k, x" H
, [4 Z+ C; ~ U, T$ g$ f* G2 f" Y- |
很明显,企业战略要解决的第三个问题就是:企业怎么做?然而,如前所述,任何战略实施都没有固定的模式方法可循,但是必须遵循一个实施理念就是"以正合,以奇胜",在实施过程根据集中原则,灵活机动地进行战术执行。
1 ^; f6 i% F& a) P" m5 J- ~; }! L+ B+ l; K
所以,总的来说,企业战略可以简单地归结三个大问题,就是:企业要做什么?企业能做?企业怎么做?实际上也就是企业战略中所要包含的三个层次的内容:即企业战略分析、企业战略规划、企业战略实施,以此形成企业发展战略目标、行动界限以及战略实施方针等统一的行动纲领,然后就"不顾一切地实现它".当然,在企业战略所解决的这三个问题范围内,包含着更多的细致深入的分析问题,对这些问题的系统科学和实事求是的解答,是企业战略形成的基础。但是无论采取任何方式进行企业战略分析和规划,都必须简单明了,能够清晰地表述说明企业战略所面临的三个问题。因为,作为企业行动纲领,企业战略不仅是企业战略顾问和企业高层所考虑的问题,在战略实施层面更是企业全体成员必须清楚的目标和方向,而唯有简单才具备这样的力量,因为复杂只能导致混乱和低效率。所以,从企业管理的实践角度看,战略在于简单。